病情描述：(发病时间、主要症状、就诊医院等)：

2018年6月11日在咱北京地坛医院做的颈椎管内肿瘤手术，现已出院回家！养伤期间，患者郭爱荣最近感觉颈部右侧偏下（靠肩部）有肿痛感，经常被疼痛感折磨的睡不好觉，坐站时间较短，颈部有些挺不住，现颈椎伤口处还有结痂的干巴没有退下，右侧手脚比左侧手脚麻木感更重一些，每天吃甲钴胺片和维生素B1.请问医生，患者郭爱荣的症状是什么原因？怎样才能缓解症状？感谢！